三、服务指导：从体制到机制
联盟成立后，各分校原有行政隶属关系不变，人、财、物归属不变，这就决定了联盟必须采用适宜的合作机制，方能运转顺利、合作愉快、效果明显。
上海老年大学作为联盟核心，负责联盟整体工作的策划运作、组织推进。学校运用办学经验等优势，为分校发展提供指导咨询和服务支持。“分校指导服务办公室”以内涵建设为重点，专职开展“服务、指导、评估”工作。
——联盟顺利运转，依靠共同理念，合作方式多样
联盟成员本着“自觉参与、发扬特色、互惠互利、共同发展”的宗旨，在共同搭建的合作平台上，坦诚交流，及时分享，相互促进，朝着高水平老年大学目标稳步前行。在全面合作上，联盟确立“八互”方针：
1．理念互渗。各校要共同坚持先进的办学理念；在老年大学发展、改革的根本问题上，只有形成共同的利益和追求，才能同心协力携手前进。只有加强理念上的相互交流、相互影响、相互渗透，才能形成共识，互利共赢。
2．课程互补。各校要加强合作、启迪和促进，推动特色课程，造就优秀课程；或调整或新开课程，以满足老年学员需要；在精品课程、品牌课程、特色课程建设中，要加强切磋交流、互相沟通协调、统筹共享资源。
3．师资互聘。各校在聘教过程中，强调全市“一盘棋”，只要力所能及，有利老年教育，都要把好教师推荐给兄弟学校，使师资互聘蔚成风气。
4．教材互用。教材的科学水平和适用性，很大程度上关系到老年教育课程的质量和发展前景。各校之间经常相互推荐受欢迎的教材，促进老年教育总体水平的提高。
5．学分互认。老年学员实际居住地发生变化，各校要相互承认学分，允许学员换校后，原学分继续有效，体现以人为本理念，极大方便老年学员。
6．特色互学。不同学校各有不同特色，体现各自长处。各校要相互尊重，善于从别人特色中学习长处，也乐于与兄弟学校分享。
7．科研互动。总校和分校间、分校和分校间科研互动，是联盟最有特色工作。针对实践中难题或值得探讨的问题，各校要及时转化为理论研究课题，进行深入研究，既解决困难，又提高认识，还指导工作，体现科研的推动力和持久力。
8．校园文化互通。上海老年大学在联盟内倡导以“长者风范”为核心的校园文化建设，带动“树长者风范，做风范长者”活动的开展，以文化人，寓教于乐，既提升员思想境界，也提升学校精神品位。
——联盟开展活动，形式丰富多彩，力求因地制宜
1．分校办公室负责联盟的组织联络工作，经常深入各分校，听课评课，了解情况，出谋划策，帮助解决具体问题；切实抓好网页和《简报》这两个“窗口”。随着老年人使用电脑能力的增强，充分发挥老年教育网络与网页的作用。在上海老年大学网页上，专门开辟“教育联盟”栏目，简介20个分校要闻、课程设置、招生信息等，成为市民了解学校、选择报名的窗口，也成为联盟宣传自身、提升知名度的平台。《简报》及时跟踪联盟重要活动，传播有关精神和要求，全面反映分校办学情况和思路举措，有利于联盟成员沟通信息、取长补短。
2．设定年度重要规定项目，抓好督促检查。坚持少而精、不搞形式、重在实效的原则。一是每学期召开校长联席会，总结交流学期工作，围绕内涵建设，开展讨论研究。联席会确定专题，会上各抒己见深入研讨；会后各校形成论文或总结文章，由分校办汇总编集。二是每学期末，召开联盟“教学与招生协作会”，在课程设置等方面互通信息，资源共享。在上海老年大学网站上发布各分校招生信息，引导老年学员就近报名学习，有效扩大分校生源。三是每年举行一次学习成果展示交流大型活动（也是当年上海市老年教育文化节或艺术活动的专场之一），展现才华、观摩切磋、促进教学。为庆祝党的十八大胜利召开，教育联盟以“万紫千红中国梦”为主题，组织大汇演，作为上海市第八届老年教育艺术节专场演出，社会各界反响热烈。四是组织各分校，积极参加上海市终身教育学分银行工作，推动教学管理规范有序。五是适时开展理论研究成果交流，组织校际间学习考察、展示观摩，促进联盟整体的均衡发展。