上海老年远程教育学习收视点建设的实践与思考
2016-01-26
上海老年远程教育的基础是落户于各街镇、居村委的学习收视点。加强学习收视点建设,是当前老年教育的重要课题,要使老年远程教育真正成为老年人提高整体素质、提升生命质量、创造幸福生活的重要平台;使学习收视点成为老年人融入与服务社会、交朋结友、活跃身心、享受晚年生活的精神乐园,以推动老年远程教育事业规范、有序、健康、快速地发展。 上海城市老龄化进程居全国之首,发展老年教育是满足老年人学习需求的一项紧迫任务。目前,上海有4所市级老年大学,下设36个分校和系统校;有区县老年大学21所、街道(乡镇)老年学校216所。此外,还有老年远程教育学习收视点5179个,形成了老年学校教育、老年远程教育、老年社会教育结合的办学格局。据2013年统计,学校教育人数64万,老年远程教育的学员数达到42.7万人,从这个意义上说,老年远程教育是老年教育的一个重要组成部分。 按照上海老年教育“扩大老年教育覆盖面、方便老年人就近学习、为老年人提供多种多样灵活的学习方式的发展思路,老年远程教育是扩大覆盖面最有潜力和最有发展空间的教育方式,而居村委学习收视点是上海老年远程教育的基础。 一、远程教育学习收视点的实践和研究 老年远程教育的重心在基层,在社区,在农村,在基层各个学习收视点上。由于点多面广,给远程老年教育的管理带来一定难度。因此,近几年来从规范学习收视点的各项制度入手,开展了一系列探索和研究工作: 1、开展收视点创建活动。从2006年起,每两年开展一次“示范收视点”和“合格收视点”创建活动,就收视点的工作职责、管理制度、计划与总结、学习形式及学员满意度等方面,提出了具体要求,形成“示范收视点”的评价指标。在区县评选合格收视点的基础上,创建“示范收视点”。对 “示范收视点,分三大块进行打分评审:(1)管理制度规范合理,(2)硬件设备齐全,(3)组织活动灵活多样。通过实地评审,目前已产生 “示范收视点” 81个和 “合格收视点” 2937个。以评促建,促进了收视点软硬件水平的不断提升。 2、建立收视点数据库。2008年,我们建立收视点数据库,2009年又进一步以学员实名制在网上加以统计,进一步完善了收视点的信息采集、学员注册、数据统计等工作。我们每年组织各区县有关人员进行培训学习,区县又组织街道及居村委收视点负责人进行培训学习,这样使全市17个区县的街道、居村委的收视点信息(包括学员性别、出生年月、文化程度等)更加全面准确,使统计数据更加真实。 3、加强收视点辅导员队伍建设。这几年的实践使我们认识到,收视点辅导员的工作在整个收视教学过程中起着非常重要的作用。如松江石湖荡镇收视点,地处农村,老年人文化基础相对较差(特别是农村老年人听不懂普通话),对电视课程内容难以理解。镇领导十分重视,每年拨专款,并将各收视点推荐上来的辅导员组织起来,每周二首播时让他们先收看、再讨论,消化课程内容,然后周四到基层去,以本地话进行辅导,效果非常显著。所以我们要求每个收视点都设有辅导员,市、区两级共同抓好辅导员的培训工作。培训内容中有一项重要内容,就是以“我怎样当好辅导员”为主题进行交流。同时,我们还开展收视点优秀工作者(包括辅导员)的评选活动,两年举行一次表彰大会,调动了收视点的工作积极性。 4、规范收视点管理制度。在实践中,我们综合了“示范收视点”中的管理模式,制订了一套较规范可操作的收视点管理制度,(如:需有书面年度计划和总结;建立辅导员、班主任、班长的岗位职责;设立档案管理、奖励制度、学员报名表、花名册和考勤点名册、辅导员辅导记录等)并复制了样本,刻录成光盘,下发到区县,落实到各收视点。这样做,使收视点在管理工作上出现了新面貌,进一步提升了收视点的规范化管理水平。 二、加快学习收视点建设取得成果 在上海老年远程教育十多年的发展历程中,其突出贡献是,创建了普及全市居村委的老年人学习型团队——学习收视点,为建设上海学习型社会奠定了坚实基础,为促进全民学习、终身学习发挥了重要作用。据2013年统计,全市共有基层学习收视点点5179个,除养老机构收视点171个外,居村委收视点5008个,占全市居村委数的91%。 1、工作机制不断健全。领导重视,组织架构完整,工作机制健全,是开展区域老年远程教育工作保障。从区——街镇——居村委三级网络来看,已基本理顺管理体制,初步形成“教育主管,多部门配合”的管理格局。如:宝山区各级党政领导十分重视老年教育和老年远程教育工作,由区民政局、老龄办、教育局、财政局和区老年大学分管领导组成区老年教育工作领导小组,办事机构设在区老年大学,由区老年大学承担具体事务;各街镇在分管文教副镇长领导下,由街镇老龄办或老年学校校长负责老年教育工作;村居委则由主任或副主任担任学习收视点负责人。以上三级老年教育网络运转有序,像这样的管理模式,在上海各区县是较为普遍的。 2、制度建设不断规范。重视远程老年大学的收视与组织管理工作,建立一系列管理制度,是保障老年远程教育工作高质量、高效益开展的重要措施。长宁区建立了老年远程教育的六项制度:(1)建立学员名册。远程教育是一种相对松散的教育形式,因而要从实际出发,建立学员名册机制,便于联系与沟通。(2)结对走访关爱。对集中收视点,在开课前记录好学员出勤情况,对缺席的学员,主动上门关心;对分散在家中收看的,由楼组长或老年志愿者负责管理,不定期上门了解情况,交流思想。(3)加强学习辅导。针对老年人文化程度差异和接受能力不同的特点,集中收视点尽可能配备辅导员,每次收视前后配合深入讲解;对在家收看的学员可根据需要个别辅导。(4)开展学习讨论。集中收视点可组织学员课后讨论,及时消化,并指导学员学以致用。(5)组织成果展示。学期结束,由街镇老年学校将老年学员撰写的学习心得进行收集和展示,以供交流学习。(6)注重资料归档。每年春、秋两期结束,将各收视点学习中形成的文档资料予以整理成册,立卷归档。 3、硬件设施不断完善。建设好老年远程教育学习点,一定要配备好相应的硬件设施,改善老年人的学习条件。嘉定区为了使远程老年教育普及到全区所有居村委,从2008开始,区教育局实施了“建设居村委远程老年教育学习点五年行动计划”,每年投入100万元人民币为居村委配置电脑,到2012年,每个居村委配了5台电脑,同时各街镇又为每个居村委配了5台电脑,这样,建立了一个由10台电脑组成的小机房,由居村委负责配置远程教育终端,做到了全区240个居村委远程老年教育设施设备全覆盖。另外,在完善硬件设施过程中,有些区采用整合社会资源,形成合力的办法,取得成效。如浦东新区老龄办参与“上海市标准化老年活动室建设工作”以来,远程教育就作为标准化老年活动室必须设立的功能之一。2013年,浦东新区制定《浦东新区居村委标准化老年活动室等级评估标准(讨论稿)》中,远程老年教育单独列入三级指标,与《评估标准》相配的“实施意见”中,最具份量的是:在参评条件中,只有获得市、区两级的学习示范点的,才能申报最高(3A)等级的资格,可以享受每年3万元的营运补贴。 4、学习形式不断创新。为了提高老年学员的学习兴趣和学习效果,在学习过程中必须不断丰富学习内容和创新组织形式。目前上海的老年远程学习收视点已不是原来意义上的单纯收视,而是形成了集中收视与分散收视相结合的方法;远程收视学习与其他学习(如讲座、团队活动等)相结合的形式,不断创新发展。如:闵行区将远程学习点建在村民小组、长宁区的“睦邻点”、闸北区的“楼层学习”、奉贤区的“宅基课堂”、静安区的“一点一队一楼”学习模式等。松江区永丰街道创造的“邻里缘”,是一种以情感为基础、以兴趣为纽带、以快乐为目标的活动,通过建立一批少则5-6人,多则10多人的老年远程教育收视小组,建立邻里之缘,推动邻里学习。在学习上实现形式和内容多样化,使学习收视点更具吸引力和生命力。 5、网络学习不断推进。上海老年远程教育课程的建设与教材的开发,经过十多年的实践,已逐渐形成了特有的操作模式与流程,取得了一定成效。但是由于经费投入不足,每年只能拍摄一门课程,远远满足不了老年人学习的需求。所以从2008年开始,推进电视教育与网络教育相结合。目前“上海老年人学习网”在“网上课堂”栏目已拥有视频课程320门,共计4300多节课。电视课程资源库按课程内容编目分为8大类、51个专题。视频与讲义同步,老年学员可按需选择,极大地方便了在线自主学习。 为了加强师生之间的互动,“上海老年人学习网”专门设立了“专家咨询”栏目,有20位专家挂牌,并有简介。他们大多来自上海各大高校和医院的专家、教授,为老年学员解学习之疑、答生活之惑。老年人可以在网上提问,专家能够在网上回答,受到广大老年人欢迎。同时利用网络平台,每年组织大型活动,吸引了全市老年大学(学校)和收视点学员们的关注和参与,网络浏览数和作品投票数均达到2000多万人次。通过“人机互动”,极大的调动了学员的学员积极性。 在实地考察中也发现了这样一些问题:1、由于认识不足,重视程度不够,所以区县之间学习收视点的建设发展不平衡;2、有个别区的运行管理机制还不够明确;3、硬件设施的配置和管理不到位;4、创新学习形式没有突破,有影响力的课程品牌不多,等等。这些问题都阻碍了学习收视点建设的规范化发展。 三、进一步推进老年远程教育学习收视点建设的思考 1、完善老年远程教育管理和运行机制。针对目前发展不平衡的状况,需进一步理顺和完善老年教育(老年远程教育)的管理体制,即“党委、政府统一领导,教育部门主管、多部门配合”,把老年远程教育学习点建设列入居村委工作的重要议程。 2、整合资源,激发学习收视点建设的活力。居村委学习收视点是老年教育四级网络的底层,面广量大,是深入到各村宅、各楼组的最基本学习载体,所以要整合社区中可利用的资源,如:师资、场地、设备、图书、音像网络等教育资源,实现资源共享。尤其要发挥街镇老年学校对居村委学习收视点的服务和指导作用。 3、提高老年远程教育学习点的教学质量。远程老年教育可以增加老年人受教育的机会、扩大教育的规模。但是更要保证远程老年教育的教学质量,满足不同层次老年人学习需求。一是要加快开发适合老年人学习的课程。课程建设从教学内容、教学手段到落实教学措施,都要从老年学员的实际出发;二是在课程内容上力求丰富多彩,力求生动活泼、图文并茂,并在做好电视课程的同时探索微课程;三是创造条件开展“线上、线下”师生互动;四是开拓学习形式,开展多种多样的学习活动,使学习收视点更具生命力。 4、帮助老年人进入数字时代,推进网络学习指导机制。 利用信息化手段开展老年远程教育,扩大优质教育资源的覆盖面,是老年远程教育的发展方向,也是提升学习收视点活力的动力。所以有责任帮助老年人进入数字时代,让他们克服因年龄带来的数字化鸿沟。一是要开展各种“扶老上网”的学习活动,让老年人共享现代信息技术带来的精彩与便捷;二是加强队伍建设,打造一支有网络知识和操作能力的兼职教师队伍,建立街镇、居委两级数字化学习推进员队伍,研究谋划引导老年学员上网学习的服务体系和指导机制;三是开展老年信息技术培训,提高老年学员运用现代技术参与远程学习的能力,通过培训,培养一批网络学习骨干和积极分子,活跃于各个社区,参与网上主题活动,宣传推广网上学习。 当今时代,信息技术的快速发展和广泛运用,为老年远程学习带来了更现代、更便捷、更多元的学习环境和条件,精品课程、微课程、移动课程等都等着我们老年远程教育工作者去面对,我们必须以创新的视野去进一步探索和研究发展老年远程教育。 (作者单位 上海老年大学)